Conditions Générales de Vente – AlphaCarp

 

 

 

1. Objet

Le site AlphaCarp.FR est édité par :

AlphaCarp

Statut : (auto-entrepreneur / AlphaCarp)

Adresse : (2 Bis rue de st avold 57490 L'hopital)

Email : alphacarp@20hotmail.com

Numero Siret: 8 426 16047

 

 

 

 

2. Produits

 

 

Les produits proposés à la vente sont des appâts pour la pêche à la carpe (bouillettes, boosters, etc.).

Les produits étant fabriqués de manière artisanale et à partir d’ingrédients frais, de légères variations peuvent exister sans altérer leur qualité.

 

 

 

3. Commandes

 

 

Les commandes s’effectuent directement sur le site internet.

AlphaCarp se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.

 

 

 

4. Prix

 

 

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et/ou du volume de la commande et sont précisés avant validation de celle-ci.

 

AlphaCarp se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le prix appliqué au moment de la commande.

 

 

 

5. Paiement

 

 

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site.

La commande est validée uniquement après réception du paiement.

 

 

 

6. Fabrication et délais

 

 

Les bouillettes étant fabriquées fraîches et à la demande, un délai de production d’environ 3 jours est nécessaire.

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison est généralement de 24 à 48 heures via notre transporteur.

 

 

 

7. Livraison

 

 

Les livraisons sont assurées par le transporteur GLS, à domicile ou en point relais.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes.

 

AlphaCarp ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

 

 

 

8. Réception des commandes

 

 

Le client est tenu de vérifier l’état de son colis à réception.

En cas de problème (produit abîmé, présence de moisissure, erreur de commande), le client doit contacter AlphaCarp dans les plus brefs délais.

 

 

 

9. Retours et réclamations

 

 

Un retour est possible uniquement dans les cas suivants :

 

  • Produits présentant un défaut (ex : moisissure)

  • Erreur de préparation de commande par AlphaCarp

 

 

Dans ces cas, les frais de retour sont pris en charge par AlphaCarp.

 

En revanche, aucun retour ne sera accepté en cas d’erreur de commande de la part du client.

 

Toute réclamation doit être faite rapidement après réception.

 

 

 

10. Droit de rétractation

 

 

Conformément à la réglementation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables ou fabriqués sur demande, comme les bouillettes fraîches.

 

 

 

11. Responsabilité

 

 

AlphaCarp ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

Les produits sont destinés uniquement à la pêche.

 

 

 

12. Données personnelles

 

 

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

 

 

 

13. Litiges

 

 

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.

 

 

 

14. Contact

 

 

Pour toute question, le client peut contacter AlphaCarp via le formulaire du site ou par email.